MaTund

Ghid de utilizare MaTund

MaTund este dedicata frizeriilor: tuns, barba, tuns + barba, contur si tuns copii.

Pentru clienti

  1. Apasa „Intra in cont” pentru autentificare directa cu email sau Google. Conturile frizeriilor existente sunt recunoscute automat. Logo-ul MaTund te readuce pe pagina principala.
  2. Clientii care revin gasesc „Frizerul meu” si „Programeaza-ma din nou” inaintea hartii. Ultima vizita efectuata pastreaza frizerul si serviciul; alegi ziua si ora.
  3. Cauta o frizerie dupa nume sau zona. Poti filtra dupa serviciu, pret, disponibilitate azi si distanta, daca permiti localizarea. Cardurile arata pretul de pornire si primul loc disponibil.
  4. Deschide profilul frizeriei. Detaliile Google sunt in stanga. Apasa „Programeaza-te” pentru a deschide meniul din dreapta.
  5. Alege serviciul si frizerul. „Alege ca frizerul meu” marcheaza vizibil alegerea dupa salvare. Pretul si durata pot fi diferite pentru fiecare frizer. „Primul loc liber” cauta urmatoarea ora la frizerul ales sau in intreaga echipa.
  6. Confirma programarea. Datele de contact lipsa se completeaza in fereastra rezervarii; „Salveaza datele si confirma programarea” face ambele operatiuni. Dupa confirmare, ferestrele se inchid si confirmarea ramane la notificari. Ai maximum 2 programari pe zi si 3 pe saptamana, luni–duminica, la toate frizeriile. Cele anulate nu ocupa limita.
  7. Din „Programarile mele” poti anula sau reprograma rezervarile viitoare. Clopotelul pastreaza confirmarile si reamintirile. Emailul este disponibil numai dupa configurarea expeditorului platformei; livrarea nu este garantata de simpla aparitie a notificarii.
  8. Daca nu gasesti ora dorita, alege o zi si un interval pe lista de asteptare. Notificarea unui loc liber nu face o rezervare: trebuie sa confirmi, iar disponibilitatea se verifica din nou.
  9. Pastreaza preferinte private pentru urmatorul tuns. Din „Programarile mele”, „Editeaza preferintele pentru tuns” permite modificarea ulterioara a notitelor si fotografiei pentru acea frizerie. O fotografie necesita acordul tau; debifarea acordului o elimina. Notitele si fotografia nu sunt afisate automat frizeriei.
  10. Pentru o frizerie nelistata, foloseste linkul sau codul QR primit. Programarile functioneaza dupa verificarea frizeriei si activarea rezervarilor.

Pentru frizerii

  1. Alege „Pentru frizerii”. Linkul de recomandare deschide crearea contului de frizerie, iar confirmarea emailului te intoarce la inscriere.
  2. Sub numele frizeriei, alege „Adresa si pin propriu” sau „Frizerie pe Google”. Niciuna nu este preselectata. Alegerea deschide harta. La mutarea hartii, „Cauta in zona asta” actualizeaza rezultatele.
  3. Completeaza contactul de verificare, serviciile din categoriile frizeriei, echipa si programul. Profilul complet se trimite automat spre verificare; aprobarea este facuta de echipa MaTund.
  4. Configureaza fiecare zi in „Program de lucru”, folosind comutatorul Deschis/Inchis, orele si „Salveaza”. Pauzele si concediile se introduc separat.
  5. Primul card din administrare controleaza rezervarile online. Pornirea si oprirea cer confirmare; programarile existente se pastreaza.
  6. Din „Datele frizeriei” alege vizibilitatea. O frizerie nelistata nu apare in descoperire si cautarile aplicatiei. Linkul si codul QR raman disponibile pentru clienti. Butonul de invitatie deschide formularul de email in aplicatie.
  7. In „Echipa” configureaza profilul individual, specializarile si fotografiile lucrarilor. Publica doar fotografii cu drept de utilizare si acord. Fiecare frizer are link si QR propriu, precum si durata si pret pentru fiecare serviciu.
  8. Programarile telefonice si clientii veniti direct se adauga in „Programari”. Intervalele trebuie sa fie in programul de lucru si nu se pot suprapune cu alte programari sau pauze.
  9. In „Clienti”, apasa numele pentru istoric si recompense. „Rapoarte” arata ocuparea scaunelor, clientii care revin, anularile si capacitatea libera.
  10. „Fidelizare” permite o campanie pe numar de vizite si una pe prag valoric simultan. Se aplica o singura recompensa la o rezervare, cea mai avantajoasa; reducerile nu se cumuleaza. O recompensa per client per campanie. Campaniile sunt afisate intr-un tabel sub formular. „Pauza” suspenda ofertele noi, „Reia” pastreaza istoricul recompenselor, iar „Opreste” incheie campania.
  11. „Invitatii”, ultimul tab, recomanda alte frizerii. Ai maximum 10 recomandari pe zi per frizerie. Citeste regulile bonusurilor pentru scaune.

Cont si email

Sesiunea aplicatiei dureaza cel mult 12 ore de la autentificare. Confirmarea contului si invitatia sunt mesaje diferite. Verifica adresa si Spam. Un cont deja confirmat nu necesita o noua confirmare; foloseste autentificarea sau resetarea parolei. Autoinvitatiile nu sunt permise.

Servicii care necesita configurare

Platile si debitarea abonamentelor nu sunt activate. Livrarea emailurilor necesita un expeditor verificat, configurarea workerului si confirmarea furnizorului. Documentele legale sunt proiecte pana la stabilirea operatorului.

Citeste regulile recomandarilor · Date personale · Termeni de utilizare

Personalizare si agenda

Preferintele cookie-uri se modifica din fereastra deschisa de butonul din subsol. Din antet poti alege tema deschisa sau neagra; optiunea se pastreaza pe dispozitiv. Agenda frizeriei include categoria Neprezentate si se actualizeaza automat la 30 de secunde cat timp este vizibila. Butonul Adauga programare deschide formularul pentru clienti telefonici sau veniti direct.

In Echipa, specializarile se salveaza automat dupa fiecare selectie. Poti adauga specializari proprii de frizerie. Lucrarile, duratele, preturile si linkul public au sectiuni separate.

In Datele frizeriei, Invita un client prin email deschide un formular. Trimiterea necesita expeditorul configurat de platforma; altfel foloseste linkul sau QR-ul. Limita curenta este de 10 invitatii zilnice pe frizerie, cumulata cu recomandarile. Primul scaun ramane gratuit; tariful stabilit pentru al doilea este 15 EUR/luna, fara debitari automate in aceasta etapa.